Casino / Ứng dụng
Tại 99pro, bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa — chọn phương thức phù hợp rồi làm theo các bước hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay cho giao dịch qua ví điện thoại và chuyển khoản ngân hàng nội địa cho những ai ưa dùng tài khoản ngân hàng trực tiếp. Chọn phương thức, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận. Số dư sẽ phản ánh trong tài khoản của bạn sau khi giao dịch được ghi nhận.
Vào tài khoản 99pro, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
Chọn ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng — thông tin tài khoản nhận sẽ hiển thị ngay sau đó.
Điền số tiền theo đúng mức hiển thị, kiểm tra lại rồi xác nhận lệnh chuyển từ ví hoặc ứng dụng ngân hàng của bạn.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư trong tài khoản 99pro của bạn sẽ được cập nhật. Lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 99pro và chọn phương thức nhận — ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Nhập đúng thông tin ví hoặc số tài khoản ngân hàng đã liên kết, điền số tiền muốn rút, rồi hoàn tất bước xác minh theo yêu cầu hiển thị. Chúng tôi không đặt ra cam kết về thời gian xử lý vì điều đó phụ thuộc vào từng đơn vị thanh toán. Nếu lệnh rút chưa về sau thời gian thông thường, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra.
Đăng nhập, vào phần quản lý tài khoản và chọn rút tiền.
Chọn ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, nhập thông tin tài khoản nhận chính xác.
Điền số tiền cần rút theo giới hạn hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận lệnh.
Lệnh rút sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Một số thao tác trong tài khoản — bao gồm rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin thanh toán — có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ được hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn tại thời điểm đó. Chúng tôi không liệt kê trước danh sách tài liệu cố định vì yêu cầu có thể thay đổi theo từng trường hợp.
Đăng nhập và xem phần thông báo hoặc trạng thái tài khoản — các bước xác minh cần thực hiện sẽ hiển thị ở đó.
Điền hoặc tải lên đúng những gì được yêu cầu trong màn hình xác minh, không cần chuẩn bị thêm tài liệu khác.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ được cập nhật trong tài khoản. Không cần thực hiện thêm bước nào trừ khi có thông báo mới.
Nếu quá trình xác minh gặp vấn đề, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin tài khoản để được xử lý.
Chúng tôi cấu hình hai kênh thanh toán nội địa cho tài khoản 99pro: ZaloPay phục vụ giao dịch qua ví điện thoại, và chuyển khoản ngân hàng nội địa dành cho những ai ưa dùng tài khoản ngân hàng trực tiếp. Cả hai đều hiển thị đầy đủ trong quầy nạp và rút của tài khoản bạn. Chọn kênh phù hợp với thói quen thanh toán của bạn và làm theo các bước được hiển thị.
Nạp và rút qua ví ZaloPay trên điện thoại. Chọn ZaloPay trong quầy thanh toán, quét mã hoặc nhập thông tin theo hướng dẫn hiển thị.
Dùng tài khoản ngân hàng nội địa để chuyển tiền trực tiếp. Thông tin tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản sẽ hiển thị sau khi bạn chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — cả phía ví hoặc ngân hàng lẫn phía tài khoản 99pro. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh hai mã này để xác nhận giao dịch khớp nhau. Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái từng lệnh và thời điểm ghi nhận. Giữ lại ảnh chụp màn hình hoặc biên lai từ ví và ngân hàng trong trường hợp cần liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng từ phía ví hoặc ngân hàng. Lưu mã này ngay sau khi thực hiện giao dịch để dùng khi đối chiếu.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản 99pro hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh đã thực hiện, bao gồm số tiền, phương thức và thời điểm ghi nhận.
Giữ biên lai hoặc ảnh chụp màn hình từ ZaloPay hoặc ứng dụng ngân hàng. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần hỗ trợ xác minh một giao dịch cụ thể.
Chúng tôi xây dựng quy trình tài khoản để bạn có thể tự kiểm soát mà không cần phụ thuộc vào bên thứ ba. Luôn truy cập qua đúng tên miền 99pro, không nhấp vào đường dẫn từ nguồn không rõ. Thông tin đăng nhập và ví thanh toán chỉ nên thuộc về bạn — không chia sẻ với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang.
Luôn truy cập tại 99pro. Không đăng nhập qua đường dẫn từ tin nhắn, email hoặc trang không rõ nguồn gốc để tránh rủi ro tài khoản.
Các bước xác minh tài khoản được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Chỉ thực hiện theo đúng những gì được yêu cầu ở đó.
Chỉ dùng ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn để nạp và rút. Giao dịch qua ví của người khác có thể dẫn đến vấn đề xác minh.
Nếu gặp sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ hoạt động bất thường, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng công khai trên 99pro.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về tài khoản và giao dịch tại 99pro. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trên trang để được giải đáp trực tiếp.
Đăng nhập, vào mục nạp tiền trong tài khoản và chọn ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Làm theo các bước và thông tin hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Được. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền, nhập đúng thông tin ví của bạn và xác nhận lệnh. Trạng thái lệnh sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch sau khi gửi yêu cầu.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản trước. Nếu trạng thái chưa cập nhật sau thời gian thông thường, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu từ ví hoặc ngân hàng.
Một số trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung, đặc biệt là lần rút đầu tiên. Các bước cần thực hiện sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn — làm theo đúng hướng dẫn đó.
Không. Chỉ rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví mang tên bạn. Dùng thông tin của người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút.